개인정보 취급방침

디아지오코리아는 원활한 행사진행 및 개인정보 업무처리를 위하여 외부 전문업체에 위탁하고 있습니다.

수탁자 정보

수탁자	위탁업무	수집항목	보유/이용기간
텔코인 주식회사	이벤트 진행 및 모바일 상품권 발송	휴대폰번호	관련 목적 달성 또는 동의 철회 시까지

텔코인 주식회사는 고객의 개인정보보호를 소중하게 생각하고, 고객의 개인정보를 보호하기 위하여 항상 최선을 다해 노력하고 있습니다. 개인정보보호 관련 주요 법률인 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」을 비롯한 모든 개인정보보호 관련 법률규정을 준수하고 있습니다. 또한, 텔코인 주식회사는 「개인정보처리방침」을 제정하여 이를 준수하고 있으며, 이를 텔코인 주식회사 홈페이지에 공개하여 고객이 언제나 용이하게 열람할 수 있도록 하고 있습니다.

텔코인 주식회사의 「개인정보처리방침」은 관련 법률 및 지침의 변경 또는 내부 운영 방침의 변경에 따라 변경될 수 있습니다. 「개인정보처리방침」이 변경 될 경우 변경 된 사항을 텔코인 주식회사 홈페이지를 통하여 공지합니다. 텔코인 주식회사의 「개인정보처리방침」은 아래와 같은 내용을 담고 있습니다.

제1조 개인정보 이용 및 제3자 제공

텔코인 주식회사는 이용자가 제공한 개인정보를 당해 이용자의 동의 없이 제3자에게 제공하지 않습니다.
텔코인 주식회사는 다음 각 호의 1의 경우에는 이용자가 제공한 개인정보를 제3자에게 제공할 수 있으며 이용자는 이에 동의합니다.
- 고객님의 동의를 사전에 얻은 경우
- 서비스 제공을 위해 이용자가 가입한 연계 서비스 제공자에게 제공하는 경우
- 통계작성, 학술연구 또는 시장조사를 위하여 필요한 경우로서 특정 개인을 식별할 수 없는 형태로 제공하는 경우
- 기타 법령에 정해진 의무 또는 수사목적으로 법령에서 정해진 절차와 방법에 따라 수사기관의 정당한 요청이 있는 경우
고객은 개인정보 수집 및 이용에 대한 동의를 거부할 권리가 있으며 동의를 거부하더라도 별도의 불이익을 받지 않습니다. 단, 필수 동의사항에 대한 동의를 거부할 경우 서비스의 이용이 불가능하며, 선택 동의사항에 거부할 경우에는 일부 서비스의 이용이 제한될 수 있습니다.

제2조 개인정보 처리업무의 위탁

텔코인 주식회사는 보다 나은 서비스 제공, 고객편의 제공 등 원활한 업무 수행을 위하여 다음과 같이 개인정보 처리 업무를 외부 전문업체에 위탁하여 운영하고 있습니다.

수탁자	처리위탁업무 내용
㈜KT	모바일쿠폰 서비스 이용 관련 SMS/MMS 발송
NICE평가정보(주)	고객 실명 인증 정보 확인
(주)모바일타운	이벤트 응모 내역 확인

텔코인 주식회사는 보다 나은 서비스 제공, 고객편의 제공 등 원활한 업무 수행을 위하여 다음과 같이 개인정보 처리 업무를 외부 전문업체에 위탁하여 운영하고 있습니다.

제3조 개인정보의 파기절차 및 방법

텔코인 주식회사에서 수집한 개인정보의 이용목적이 달성된 후에는 보관 및 이용기간에 따라 해당 정보를 지체 없이 파기합니다. 파기절차 및 방법은 다음과 같습니다.

파기절차: 고객이 서비스 이용 등을 위해 기재한 개인정보는 서비스 해지 등 이용목적이 달성된 후 내부 방침 및 기타 관련 법령에 의한 정보보호 사유에 따라(보관기간 및 이용기간 참조) 일정기간 동안 저장된 후 삭제되거나 파기합니다.
파기방법: 서면양식에 기재하거나, 종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄 또는 소각하거나 화학약품 처리를 하여 용해하여 파기하고, 전자적 파일형태로 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제합니다.

제4조 이용자 및 법정대리인의 권리와 그 행사방법

고객은 언제든지 등록되어 있는 고객의 개인정보를 열람하거나 오류 또는 변경사항에 대하여 정정을 요청하실 수 있습니다.
고객은 회사가 보관하는 개인정보의 삭제 또는 이용 중지를 요청하실 수 있습니다. 단 다른 법률에 의해 보관의 의무가 있는 정보는 법정 기간만큼 보관할 수 있으며, 삭제 및 이용 중지 요청 시에는 텔코인 서비스를 이용하실 수 없습니다.

제5조 아동의 개인정보보호

텔코인 주식회사는 만 14세 미만 아동(이하 '아동')의 개인정보를 수집·이용하지 않습니다.

제6조 개인정보의 기술적, 관리적 대책

기술적 대책

가. 텔코인 주식회사는 고객의 개인정보를 처리함에 있어 개인정보가 분실, 도난, 누출, 변조 또는 훼손되지 않도록 안전성 확보를 위하여 아래와 같은 기술적 대책을 적용하고 있습니다.

나. 고객의 개인정보는 외부망에서 접근 및 침입이 불가능한 내부망을 활용하여 관리되고 있으며, 파일 및 전송데이터를 암호화하거나 파일 잠금기능 (Lock)을 사용하여 중요한 데이터는 별도의 보안기능을 통해 철저하게 보호되고 있습니다.

다. 텔코인 주식회사는 개인정보처리 시스템 및 개인정보취급자가 개인정보 처리에 이용하는 정보기기에 컴퓨터바이러스, 스파이 웨어 등 악성 프로그램의 침투 여부를 항시 점검ㆍ처리할 수 있도록 백신프로그램을 설치하여 개인정보 침해를 방지하기 위한 조치를 취하고 있습니다. 또한, 백신프로그램은 주기적으로 업데이트되며 갑작스런 바이러스가 출현할 경우 백신이 나오는 즉시 이를 적용함으로써 개인정보가 침해되는 것을 방지하고 있습니다.

라. 텔코인 주식회사는 암호알고리즘 등의 이용을 통하여 네트워크상에서 개인정보를 안전하게 전송할 수 있는 보안장치를 채택 하고 있습니다.

마. 해킹 등 외부침입에 대비하여 침입차단시스템 및 침입탐지시스템을 운영하여 사내 네트워크를 보호하고, 각 서버마다 접근제어시스템을 설치하여 보안을 강화하고 있습니다.

관리적 대책

가. 텔코인 주식회사는 개인정보의 안전한 보호를 위하여 주요 시스템 및 설비에 대하여 외부 전문기관으로부터 정보보호관리체계 인증 등 객관적인 인증을 받아 운영되고 있습니다.

나. 텔코인 주식회사는 고객의 개인정보에 대한 접근 및 관리에 필요한 절차 등을 마련하여 소속 직원으로 하여금 이를 숙지하고 준수하도록 하고 있습니다.

다. 텔코인 주식회사는 고객의 개인정보를 처리할 수 있는 자를 최소한으로 제한하고 있습니다. 고객의 개인정보를 처리할 수 있는 자는 아래와 같습니다.
- 고객을 직/간접적으로 상대로 하여 마케팅 업무를 수행하는 자
- 개인정보관리책임자 및 개인정보보호담당자 등 개인정보관리/보호업무를 수행하는 자
- 기타 업무상 개인정보의 처리가 불가피한 자

라. 텔코인 주식회사는 컴퓨터를 이용하여 고객의 개인정보를 처리하는 경우 개인정보에 대한 접근권한을 가진 담당자를 지정하여 식별부호(ID) 및 비밀번호를 부여하고, 해당 비밀번호를 정기적으로 갱신하고 있습니다.

마. 개인정보를 처리하는 직원을 대상으로 새로운 보안기술 습득 및 개인정보보호 의무 등에 관해 정기적인 사내 교육 및 외부 위탁교육을 실시하고 있습니다.

바. 신규직원 채용시 정보보호서약서 또는 개인정보보호서약서에 서명함으로 직원에 의한 정보유출을 사전에 방지하고 개인정보처리방침에 대한 이행사항 및 직원의 준수여부를 감사하기 위한 내부절차를 마련하여 지속적으로 시행하고 있습니다.

사. 직원 퇴직시 비밀유지서약서에 서명함으로 고객의 개인정보를 처리하였던 자가 직무상 알게 된 개인정보를 훼손/침해 또는 누설하지 않도록 하고 있습니다.

아. 개인정보 취급자의 업무 인수인계는 보안이 유지된 상태에서 철저하게 이뤄지고 있으며, 입사 및 퇴사 후 개인정보 침해사고에 대한 책임을 명확하게 규정하고 있습니다.

자. 전산실 및 자료보관실 등을 특별 보호구역으로 설정하여 출입 통제 등 출입관리절차를 시행하고 있습니다.

차. 서비스이용계약체결 또는 서비스제공을 위하여 고객의 신용카드번호, 은행결제계좌 등 대금결재에 관한 정보를 수집하거나 고객에게 제공하는 경우 당해 고객이 본인임을 확인하기 위하여 필요한 조치를 취하고 있습니다.

제7조 개인정보의 자동 수집 장치의 설치/운영 및 그 거부에 관한 사항

텔코인 주식회사는 개인정보 수집을 위한 자동 수집 장치를 설치/운영하지 않습니다.

제8조 의견수렴 및 불만 처리

텔코인 주식회사는 고객의 의견을 가장 소중하게 생각합니다. 텔코인 주식회사에 대하여 문의사항이 있을 경우 고객센터 등에 문의하시면 신속/정확한 답변을 드리겠습니다.
텔코인 주식회사는 고객과의 원활한 의사소통을 위해 고객상담창구를 운영하고 있으며, 고객센터의 연락처는 다음과 같습니다.
[고객센터]
1599-4500
기타 개인정보침해에 대한 신고나 상담이 필요하신 경우에는 아래 기관에 문의하시기 바랍니다.
- 개인정보침해신고센터 (privacy.kisa.or.kr / 국번없이 118)
- 개인정보분쟁조정위원회 (www.kopico.go.kr/ 국번없이1833-6972)
- 대검찰청 (www.spo.go.kr / 국번없이 1301)
- 경찰청 (https://ecrm.police.go.kr/minwon/main / 국번없이 182)

제9조 개인정보 보호 책임자 및 담당자

텔코인 주식회사는 고객의 개인정보보호를 가장 중요시하며, 고객의 개인정보가 훼손, 침해 또는 누설되지 않도록 최선을 다하고 있습니다. 그러나 기술적인 보완조치를 했음에도 불구하고, 해킹 등 기본적인 네트워크상의 위험성에 의해 발생하는 예기치 못한 사고로 인한 정보의 훼손 및 방문자가 작성한 게시물에 의한 각종 분쟁에 관해서는 책임이 없습니다.
고객의 개인정보 보호 관련 문의 시 고객센터에서 신속하고 성실하게 답변을 드리도록 하고 있습니다. 또한 고객이 텔코인 주식회사의 총괄부서 개인정보관리담당자와 연락을 원하실 경우 아래의 연락처 또는 이메일로 연락을 주시면 개인정보 관련 문의사항에 대하여 신속하고 성실하게 답변해드리겠습니다.

개인정보 보호 책임자(Chief Privacy Officer) : 정승익 (서비스운영/시스템개발 본부 전무이사)
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전화번호: 02-2105-9721
개인정보 보호 담당자 : 홍성우 (서비스운영/시스템개발팀 부장)
이메일: sungwoo@telcoin.com
전화번호: 02-2105-9722
개인정보 보호 담당자 : 정회영 (서비스운영/시스템개발팀 대리)
이메일: junghy@telcoin.com
전화번호: 02-2105-9725