본 약관은 텔코인 주식회사(이하 “회사”)가 제공하는 정기결제 서비스(이하 “서비스”)와 관련하여 회사와 서비스 이용자(이하 “이용자”)의 제반 권리, 의무, 책임사항, 서비스 이용조건과 절차사항, 기타 필요한 사항을 규정하는데 그 목적이 있습니다.
단, “이용자”에게 불리한 약관개정의 경우에는 적용일자 및 개정사유를 명시하여 현행약관과 함께 그 개정약관의 적용일자 30일 전부터 적용일자 전일까지 공지하며, 공지 외에 전자우편 등의 전자적 수단을 통해 따로 명확히 통지하도록 합니다.
5. 정기결제방식을 선택하는 페이지에 "구매일로부터 매월 1개월 마다 자동결제가 되는 것에 동의합니다." 라는 문구를 명확히 명시함으로써 이용자에게 매월 결제된다는 내용을 알립니다. 또한, 정기결제는 “이용자”가 구매한 서비스의 매월 1개월 서비스요금이 처음 “이용자”가 선택한 방식인 신용카드 결제 등을 통해 매월 결제됩니다.
6. 이용자는 서비스 신청 시 결제 방법을 사용함에 있어 반드시 본인 명의의 결제수단을 사용하여야 하며, 타인의 결제 수단의 임의 사용 등을 하여서는 안됩니다. 타인의 결제수단을 임의 사용함으로써 발생하는 회사, 결제수단 소유자의 손실과 손해에 대한 모든 책임은 이용자에게 있습니다.
7. 서비스 이용대금의 결제와 관련하여 이용자가 입력한 정보 및 그 정보와 관련하여 발생한 책임과 불이익은 전적으로 이용자가 부담하여야 합니다.
8. 서비스 신청 후, 신청 즉시 결제/충전되며 다음달부터는 매월 지정하신 일자에 통화
시간이 결제/충전됩니다.
9. 청약의 철회(계약의 해지)시 서비스 해지/환불은 다음과 같습니다.
청약철회는 “해지하기” 버튼을 클릭하여 신청하는 즉시 반영됩니다.
단, 당월 결제시점이 지나 통화시간 충전이 완료된 후 당월 청약 철회를 원하실 경우에는 고객센터를 통해서만 서비스 해지 신청이 가능하고 통화시간을 사용하지 않은 경우에 한해서만 당월 충전 분이 환불됩니다.
10. 카드 결제를 통한 서비스 이용건의 환불은 카드결제 취소를 통해서만 가능합니다.
11. “회사”와 서비스이용에 관한 계약을 체결한 “이용자”는 상품을 전혀 사용하지 아니하였을 경우에 한하여 결제일로부터 7일 이내에 회사에 결제 취소(청약 철회)를 요청할 수 있습니다.
12. “이용자”는 재화 등의 내용이 계약내용과 다르게 이행된 때에는 당해 재화 등을 공급받은 날부터 3일 이내, 그 사실을 안 날 또는 알 수 있었던 날부터 30일 이내에 청약철회 등을 할 수 있습니다.
13. “이용자”가 “정기결제” 후 “회사”의 귀책사유로 해당 서비스를 이용할 수 없거나 그 이용에 현저히 곤란함을 겪고 있다는 점을 입증한 경우, “회사”의 고객센터에 환불을 요청할 수 있습니다
14. “회사”는 개인정보 보호를 위하여 관리자를 한정하여 그 수를 최소화하며 신용카드, 은행계좌 등을 포함한 이용자의 개인정보의 분실, 도난, 유출, 변조 등으로 인한 이용자의 손해에 대하여 모든 책임을 집니다.
15. “회사”는 이용자가 안전하게 인터넷 서비스를 이용할 수 있도록 이용자의 개인정보(신용정보 포함)보호를 위한 보안 시스템을 갖추어야 합니다.
16. “회사”와 이용자간에 발생한 전자상거래 분쟁과 관련하여 이용자의 피해구제신청이 있는 경우에는 공정거래위원회 또는 시·도지사가 의뢰하는 분쟁조정기관의 조정에 따를 수 있습니다. “회사”와 이용자간에 제기된 소송에는 한국법을 적용합니다.